کاربران گرامی در صورت بروز مشکلات و داشتن شکایات از طریق فرم متن خود را برای تیم پشتیبانی بهکام اس ام اس ارسال بفرمایید.

شماره تماس پشتیبانی :  3801-9130-021

زمان تماس : تماس در ساعات اداری 9 الی 17

کاربر گرامی لطفا قبل از ارسال شکایت موارد زیر را مطالعه فرمایید.

1. برای سوالات و مشکلات سامانه از سیستم تیکت داخلی استفاده بفرمایید.
2. در صورت خطا در پرداخت نیاز به شکایت نیست تمام پرداخت ها بررسی و در صورت نیاز با شما تماس گرفته خواهد شد.
3. در صورتی که به هر عنوان از پنل رضایت ندارید نیاز به شکایت نمی‌باشد به تیم پشتیبانی تیکت ارسال کنید راهنمایی لازم انجام خواهد شد.
4. در صورتی که مشکلات پرداخت آنلاین داشتید بدون نگرانی به تیم پشتیبانی تیکت ارسال کنید. تمام تراکنش ها قابل اصلاح می‌باشد.
5. کلیه ارسال پیام‌ها طبق قوانین تبلیغاتی کشور ایران و از طریق مخابرات انجام می‌شود.
6. توجه داشته باشد درخواست‌های مغایر با قوانین تبلیغاتی و قوانین مخابراتی غیر قابل انجام است.
7. پیام های شکایت نیاز به بررسی خواهند داشت لطفا برای دریافت پاسخ صبور باشید.

فرم ارسال شکایت